- diena.lt inf.
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Gruodžio pabaigoje 3 Kauno miesto socialinių paslaugų įstaigos sulaukė solidaus pripažinimo – tarptautinių EQUASS (ang. The European Quality in Social Services) sertifikatų. Jie įteikti Kauno Panemunės socialinės globos namams, Negalią turinčių asmenų centrui „Korys“ ir Kauno miesto socialinių paslaugų centrui už teikiamų paslaugų kokybės atitikimą europiniams standartams.
Europinis kokybės standartas
„Specialistų kompetencijų didinimas bei paslaugų kokybės gerinimas – nuolatinis procesas, tačiau visuomet smagu, kad pokyčiai matomi, o paslaugos tampa patrauklesnės ir kokybiškesnės.
Net neabejoju, kad Panemunės socialinės globos namams, Negalią turinčių asmenų centrui „Korys“ ir Kauno miesto socialinių paslaugų centrui įteikti sertifikatai yra ženklas, jog organizacijos juda teisinga kryptimi ir kokybiškai atliepia realius paslaugų gavėjų poreikius“, – kalbėjo Kauno miesto savivaldybės administracijos Socialinių paslaugų skyriaus vedėja Jolanta Baltaduonytė.
Pasak J. Baltaduonytės, į EQUASS kokybės sertifikatą pretenduojanti organizacija privalo atnaujinti dokumentus ir įstaigos veikimo algoritmus, kad jie atitiktų europinius standartus. Paslaugų rezultatai nuolat matuojami ir pagal gautą informaciją atitinkamai tobulinami. Pusantrų metų trunkantis procesas vertinamas auditorių, atsižvelgiant į grįžtamąjį ryšį iš paslaugų gavėjų, darbuotojų bei vadovų, veiklos stebėseną ir dokumentų tikrinimą.
Sertifikatas suteikiamas trejiems metams. Kokybės standartą gavusios organizacijos įsipareigoja kasmet teikti ataskaitas apie veiklos efektyvumą, pažangą ir plėtrą. Jų veiklą prižiūri EQUASS apdovanojimų komitetas, tarptautinis įvairių Europos socialinio sektoriaus suinteresuotųjų šalių konsorciumas.
Kauno m. savivaldybės nuotr.
Poreikius atliepiančios paslaugos
Kauno įstaigoms naujus kokybės standartą žyminčius sertifikatus įteikė Socialinės apsaugos ir darbo viceministrė Vilma Augienė ir EQUASS projekto vadovė Tatjana Ulbinienė.
Pasak jų, EQUASS Standartas žymi, kad Panemunės socialinės globos namai, Negalią turinčių asmenų centras „Korys“ ir Kauno miesto socialinių paslaugų centras yra augančios ir savo komandas stiprinančios organizacijos, gebančios užtikrinti žmonėms orią kasdienybę bei siekiančios nuolat gerinti jų gyvenimo kokybę. Tai svarbus pasiekimas ne tik rūpinantis paslaugų plėtra, bet ir jų kokybe.
„Džiaugiamės ir didžiuojamės, kad mūsų pastangos buvo pastebėtos ir įvertintos. Labai tikime, kad gautas sertifikatas bus ne tik įvertinimas, bet ir paskata toliau tobulėti bei daryti viską, ką galime geriausiai dėl mūsų lankytojų“, – kalbėjo negalią turinčių asmenų centro „Korys“ direktorė Diana Skemundrienė.
Jai antrino ir Kauno Panemunės socialinės globos namų vadovė Silvija Gružauskienė: „Esame dėkingi visai globos namų bendruomenei – darbuotojams, paslaugų gavėjams ir jų artimiesiems, o taip pat mūsų finansuotojui – Kauno miesto savivaldybei bei partneriams už ilgą ir sistemingą darbą įgyvendinant šį tikslą.“
Kauno miesto socialinių paslaugų centro direktorė Roberta Moriečienė pabrėžė, kad pokyčiai nebūtų įmanomi be kiekvieno darbuotojo asmeninio indėlio ir susitelkimo, atsakingumo, aktyvaus įsitraukimo ir bendradarbiavimo diegiant naujoves.
Kauno m. savivaldybės nuotr.
Kvietimas tobulėti
Šiuo metu EQUASS kokybės sertifikatai iš viso įteikti 80 šalies organizacijų, įstaigų. Jose darbuojasi apie 3 tūkstančius specialistų, o paslaugas gauna apie 10 tūkstančių asmenų.
Planuojama, kad projekte dalyvaus apie 120 įstaigų, kurios tobulins teikiamų paslaugų kokybę, darbuotojų kvalifikaciją ir turės galimybę įgyti EQUASS sertifikatą, patvirtinantį, kad organizacija siekia daugiau nei vien tik teikti kokybiškas paslaugas. Jos turės galimybę įsitraukti į išorinį savo paslaugų vertinimą Europos lygmenyje.
EQUASS iniciatyva siekiama socialinių paslaugų sektoriaus plėtros, skatinant jų teikėjus gerinti kokybę, nuolat tobulėti, mokytis ir vystytis, kad vartotojams visoje Europoje būtų užtikrinamas kokybiškas ir jų poreikius atitinkantis aptarnavimas.
Projektas finansuojamas Europos Sąjungos struktūrinių fondų lėšomis. Jį įgyvendina Valakupių reabilitacijos centras.
NAUJAUSI KOMENTARAI
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Kauno gatvėse – Dainų šventės spalvomis ir šiaudiniais sodais papuoštas autobusas
„Turbūt jau spėjote pastebėti, o gal net pasivažinėti – Kauno gatvėmis rieda Dainų šventės spalvomis ir svarbiausiu vizualiniu akcentu – šiaudiniais sodais – papuoštas autobusas“, – skelbia Kauno...
-
Laisvės alėjoje kauniečiai galėjo ne tik pasimatuoti kraujospūdį1
Ketvirtadienį Laisvės alėjoje vyko renginys Tarptautinei širdies nepakankamumo dienai paminėti. ...
-
Kviečia į renginį „Lietuvai – 1015“: grilio sezono atidarymas ir rekordas
Gegužės 9 d. Griliai.lt kviečia Jus į neeilinį renginį, kuriame turėsite galimybę drauge atšvęsti Lietuvos paminėjimo rašytiniame šaltinyje ir jos de facto pripažinimo 1015-ąsias metines, pradėti naująjį grili...
-
Dalis kauniečių liko be elektros6
Dalis kauniečių priversti laukti, kada Energijos skirstymo operatorius (ESO) pašalins gedimus ir bus atnaujintas elektros tiekimas. ...
-
„Via Lietuva“: pradedami tvarkyti trys blogos būklės tiltai Kauno, Rokiškio ir Joniškio rajonuose1
Akcinė bendrovė „Via Lietuva“ toliau tęsia valstybinės reikšmės keliuose esančių tiltų ir viadukų tvarkymo darbus. Artimiausiu metu bus pradėti tiltų per Bytvaną (Kauno raj.), Vyžuoną (Rokiškio raj.) ir Voverkį (Joni&sc...
-
Santakos parkas šiandien tapo saugiausiu šalyje: Gegužės 1-oji čia paminėta originaliai2
„Sveiki atvykę į šiuo metu saugiausią parką šalyje!“ – toks buvo pirmas šiandien Santakos parke vykusių žaidynių „Palaikau pulsą“ atidarymo sakinys. Ir Gegužės 1-oji joms buvo pasirinkta neatsitiktin...
-
Santakos parke Kaune pirmąkart rengiamos įstaigų, įmonių pirmosios pagalbos varžybos5
Santakos parke Kaune trečiadienį pirmąkart rengiamos Lietuvos įstaigų ir įmonių pirmosios pagalbos varžybos „Palaikau pulsą“. ...
-
Didelė netektis statybų sektoriuje: mirė ilgametis „YIT Lietuva“ vadovas A. Butkus12
Antradienį bendrovė „YIT Lietuva“ pranešė, kad neteko ilgamečio įmonės vadovo Antano Butkaus. Žmogaus, palikusio didelį pėdsaką statybų pasaulyje. ...
-
Gyvensenos medicinos specialistės: geriausia investicija į sveikatą – judėjimas8
Kauno miesto poliklinikoje pacientus konsultuoja gyvensenos medicinos specialistės. Jos pataria, kaip pradėti gyventi sveikiau, numesti svorio, sumažinti blogojo cholesterolio kiekį kraujyje ir padeda siekti užsibrėžtų tikslų. Kalbintos specialistės ...
-
50-tasis Lietuvos etnografijos muziejaus sezonas: Mažosios Lietuvos ekspozicija ir ūkio gyvūnai1
Jau nuo šio trečiadienio – gegužės 1 d. – Lietuvos etnografijos muziejus pradeda 50-ąjį sezoną, kurio metu duris atveria vidaus ekspozicijos, pristatomos naujos parodos ir ilgėja darbo laikas. Įsibėgėjęs pavasaris žada nepaprasta...