Quantcast

Po kritikos uostamiesčio poliklinikoje – naujas etatas

Žurnalistams paviešinus įsisenėjusią problemą, kad konsultacinėje poliklinikoje niekaip neįmanoma telefonu užsiregistruoti pas gydytoją, problema buvo išspręsta.

Dienraštyje „Klaipėda“ straipsnyje „Poliklinikoje pacientai – it pastumdėliai“ (2012 03 30) rašyta, kad pacientai kelis mėnesius, o kartais ir ilgiau negali prisiskambinti į Respublikinės Klaipėdos ligoninės konsultacinės poliklinikos registratūrą.

Pacientus piktindavo ir šiurkštus registratūros darbuotojų elgesys.

Po publikacijos praėjus kelioms savaitėms sulaukta teigiamų poslinkių – registratūroje įdarbintas dar vienas žmogus. Tad nuo šiol šioje čia dirba trys darbuotojos.

Respublikinės Klaipėdos ligoninės vyriausiasis gydytojas Romaldas Sakalauskas patvirtino, kad nuo praėjusios savaitės pradėjo dirbti nauja registratorė.

„Norime stiprinti šią grandį, kad užtikrintume betarpišką bendravimą su pacientais“, – pridūrė gydymo įstaigos vadovas.

Paklaustas, ar išsiaiškinta dėl nekorektiško registratūros darbuotojų elgesio, R.Sakalauskas nuo tiesaus atsakymo išsisuko. Jo teigimu, reikia nuolat stengtis, kad būtų užtikrinamas kokybiškas paslaugų teikimas.

Straipsnyje apie konsultacinės poliklinikos Taikos pr. darbą rašyta, kad pacientai pusmetį ir ilgiau niekaip negali užsiregistruoti pas gydytojus specialistus.

Žurnalistinis eksperimentas patvirtino, kad, surinkus registratūros telefono numerį, net stovint šalia, darbuotojos ragelio nekeldavo. Jos teisinosi, kad nespėja atsakinėti į telefonų skambučius dėl pacientų gausos. Visi jie esą veržiasi pakliūti pas čia dirbančius geriausius uostamiesčio gydytojus.


Šiame straipsnyje: poliklinikaRomaldas Sakalauskas

NAUJAUSI KOMENTARAI

ant kalniuko

ant kalniuko portretas
pasižiūrėkite ir paklausykite, kaip kalba ir elgiasi Psichikos sveikatos centro registratūra (liaudiškai - ant kalniuko, prie seno turgaus). Ot ten tai bent kultūra! Stebėjau ir stebėjausi. Misliju, o kaip jaučiasi ligoniai, susidūrę su tokiu grubumu? O gal čia taikoma tokia terapija - gydymas grubumu prasideda nuo registratūros, kaip teatras nuo rūbinės?

aciu

aciu portretas
Jurkevičiui, kad sureagavo ir kreipėsi į vadovybę. Poliklinika jau neturėjo kur dėtis, kai taip išviešinta

vilija

vilija portretas
Filmuokit slapta kamera ir kelkit į youtube su prierašu - Jie garsina mūsų miestą
VISI KOMENTARAI 11

Galerijos

Daugiau straipsnių