- Jurgita Šakienė
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Medicinos banko klientas, turėjęs banke terminuotą indėlį, jį atsiėmė, tačiau negalėjo atgauti visų susikaupusių palūkanų. Darbuotoja iš pradžių sąskaitoje paliko keturis eurus, kitą kartą pareikalavus grąžinti visą sumą, išmokėjo tik tris eurus.
Banko darbuotoja kauniečiui aiškino, kad tokios taisyklės, esą sąskaitoje privalo likti pinigų. Toks pareiškimas nustebino klientą, nes sutartyje su banku tokios sąlygos nenurodytos. Vyras įsitikinęs, kad, atsiėmus indėlį, sąskaita turi būti automatiškai uždaroma, o ne laikoma, administruojama ir už tai renkamas mokestis.
"Kasininkė aiškino, jeigu viską grąžintų, po kiek laiko ji su kolegomis būtų priversta manęs ieškoti, kad padengčiau kažkokias išlaidas", – pasakojo klientas. Jis iš kasininkės sulaukęs ir retorinio klausimo, kad euras jam tikriausiai juk nedideli pinigai.
"Nedideli. Tai ne finansinis, o labiau moralinis nukentėjimas – privalo viską atiduoti", – dėstė vyras, indėlį banke išlaikęs tiek, kiek numatyta sutartyje.
Teisybės ieškoti vyras bandė ir kalbėdamasis su kasininke, ir vėliau skambino banko nurodytu telefono numeriu. "Atsiliepusiai konsultantei viską išsakiau. Po kelių valandų skambino mane aptarnavusi kasininkė. Ji sakė, kad laikosi savo nuomonės ir likučio negrąžins", – kalbėjo kaunietis.
"Manote, toks atvejis, kaip nutiko su manimi, kasininkei yra pirmas, jeigu ji su manimi bendravo taip pasitikinčiai? Manau, kad tikrai ne. Tik dėl euro ar 80 centų niekas nesikreipia, neskiria laiko ilgai aiškintis ir nekelia triukšmo. Prieš 30 metų veikė banditai. Dabar oficialiai jų nėra, tačiau žmogus yra žeminamas, kvailinimas", – nusileisti neketino vyras.
Banko pozicija
Medicinos banko Rinkodaros ir komunikacijos skyriaus projektų vadovė Jovita Janeikienė "Kauno dienai" teigė, kad, padėdami indėlius jų banke ir sudarydami sąskaitos sutartis indėliams aptarnauti, klientai yra informuojami apie tai, kad už teikiamas paslaugas yra taikomi mokesčiai, nurodyti banko paslaugų ir operacijų kainyne.
Tai ne finansinis, o labiau moralinis nukentėjimas – privalo viską atiduoti.
"Ši informacija yra pateikta banko sąskaitos sutartyse, taip pat klientai papildomai apie tai informuojami padėdami indėlį. Su aktualiu banko paslaugų ir operacijų kainynu klientai gali susipažinti bet kuriame banko padalinyje, internetu ar susisiekę su banku telefonu", – aiškino J.Janeikienė.
Anot jos, Medicinos banko klientams taikomas mėnesinis minimalus pagrindinių banko paslaugų mokestis, kuris nuo 2018 m. spalio 1 d. yra lygus vienam eurui. "Jis skaičiuojamas banko klientams kiekvieną mėnesį ir nuskaitomas nuo klientų lėšų banko sąskaitoje mėnesio pabaigoje. Klientams atsiimant savo indėlius, nuo išmokamos sumos atskaičiuojami visi iki indėlio atsiėmimo dienos atsiradę mokesčiai ir tik tada klientams išmokami pinigai. Jeigu išmokant indėlio su palūkanomis sumą klientui buvo sumokėta ne visa indėlio sąskaitoje buvusi suma, tai buvo padaryta tik dėl dalies lėšų rezervavimo mokesčiams nuskaityti mėnesio pabaigoje", – dėstė banko atstovė.
Ji akcentavo, kad banko sąskaitos klientams atidaromos ir uždaromos tik pačių klientų prašymu. "Jeigu klientai pageidauja uždaryti Medicinos banke turimas banko sąskaitas, jie tai gali padaryti pateikę prašymus savo interneto banko paskyroje arba atvykę į banką, tiek indėlio atsiėmimo metu, tiek vėliau", - aiškino J.Janeikienė.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Santakos parkas šiandien tapo saugiausiu šalyje: Gegužės 1-oji čia paminėta originaliai
„Sveiki atvykę į šiuo metu saugiausią parką šalyje!“ – toks buvo pirmas šiandien Santakos parke vykusių žaidynių „Palaikau pulsą“ atidarymo sakinys. Ir Gegužės 1-oji joms buvo pasirinkta neatsitiktin...
-
Santakos parke Kaune pirmąkart rengiamos įstaigų, įmonių pirmosios pagalbos varžybos3
Santakos parke Kaune trečiadienį pirmąkart rengiamos Lietuvos įstaigų ir įmonių pirmosios pagalbos varžybos „Palaikau pulsą“. ...
-
Didelė netektis statybų sektoriuje: mirė ilgametis „YIT Lietuva“ vadovas A. Butkus7
Antradienį bendrovė „YIT Lietuva“ pranešė, kad neteko ilgamečio įmonės vadovo Antano Butkaus. Žmogaus, palikusio didelį pėdsaką statybų pasaulyje. ...
-
Gyvensenos medicinos specialistės: geriausia investicija į sveikatą – judėjimas6
Kauno miesto poliklinikoje pacientus konsultuoja gyvensenos medicinos specialistės. Jos pataria, kaip pradėti gyventi sveikiau, numesti svorio, sumažinti blogojo cholesterolio kiekį kraujyje ir padeda siekti užsibrėžtų tikslų. Kalbintos specialistės ...
-
50-tasis Lietuvos etnografijos muziejaus sezonas: Mažosios Lietuvos ekspozicija ir ūkio gyvūnai1
Jau nuo šio trečiadienio – gegužės 1 d. – Lietuvos etnografijos muziejus pradeda 50-ąjį sezoną, kurio metu duris atveria vidaus ekspozicijos, pristatomos naujos parodos ir ilgėja darbo laikas. Įsibėgėjęs pavasaris žada nepaprasta...
-
Emocinės gerovės konsultantų paslaugos lieka Kauno rajone6
Kauno rajono savivaldybės visuomenės sveikatos biuras kartu su Kauno rajono savivaldybės administracija baigia įgyvendinti projektą „Gerovės konsultantų paslaugų prieinamumo gerinimas Kauno rajono savivaldybėje“. Projekto tikslas buvo Kaun...
-
Svarbi informacija rinkėjams: Kauno savivaldybės pastate balsuoti iš anksto nebus galima4
Vyriausioji rinkimų komisija (VRK) skelbia balsavimo vietų sąrašą ir laiką, kada rinkėjai galės atvykti balsuoti prezidento rinkimuose ir referendume dėl pilietybės išsaugojimo. ...
-
Nori daugiau tvarkos: nuomojami paspirtukai Kaune bet kur nesimėtys?16
Jau ne pirmą sezoną Kaune galima pasinaudoti nuomojamų elektrinių paspirtukų paslauga, tačiau mieste juos būdavo galima palikti bet kur. Ant takų ar šalikelėse numesti paspirtukai kėlė netvarką. Dabar planuojama įrengti specialias vietas, k...
-
Laisvės alėjoje pagal kitą technologiją tvarkomi šuliniai: dabar granitas neskilinės?12
Po rekonstrukcijos Laisvės alėjoje kritikos strėlių sulaukė vis skylančios granito plytelės bei ištrupėję šuliniai. Pastaruosius pradėta tvarkyti taikant naują technologiją. Tikimasi, kad dabar šuliniai atlaikys tiek orų perma...
-
Šimtametis įsipareigojo sulaukti 120 metų6
Šis pavasaris kaip niekada džiugina garbingais Kauno rajono gyventojų jubiliejais. Dar vieną neeilinę – 100 metų – sukaktį šventė Garliavoje gyvenantis Steponas Lukošiūnas. ...