Pasijuto prastai

„Kauno dienai“ rajono gyventoja ponia Janina (tikrasis vardas ir pavardė redakcijai žinomi – red. past.) pasakojo, kad praėjusią savaitę po darbų pasijuto prastai, ėmė krėsti drebulys, mausti širdies plote.

Simptomai kėlė nerimą, todėl ji paskambino medikams, netrukus ją apžiūrėjo ir greitosios medicinos pagalbos specialistai.

„Pirmiausia paskambinau į greitąją, pasikonsultuoti, nes širdis labai kalatojosi, atrodė, net smaugia. Atsiuntė paramedikus, jie apžiūrėjo, paklausė, kas yra. Sakiau, kad labai skauda krūtinę. Galvojau, kad gal skrandis. Pirmą kartą man taip buvo, bet ir rankos, kojos tarsi nušalo. Jie pamatavo spaudimą ir parodė 153/98. Tada padarė kardiogramą, po kiek laiko pakartojo ir jas abi palygino, klausinėjo, ar mane pykina“, – pasakojo ponia Janina.

Ji pridūrė, kad su greitosios medicinos tarnybos medikais visą laiką vyko diskusija, kaip ji jaučiasi. „Tikrai labai rūpinosi, norėčiau greitosios medicinos pagalbos specialistams padėkoti“, – pridūrė moteris.

Prireikė tyrimų

Medikai nusprendė, kad reikia detalesnių tyrimų, todėl pacientę nuvežė į Šilainiuose įsikūrusią Kauno ligoninę. Medikai įtarė, kad Kauno rajono gyventojai gali būti priešinfarktinė būsena.

„Prieš išvažiuojant jie man davė tabletę, kuri sumažino spaudimą iki maždaug 130/90. važiuojant manęs vis klausinėjo, kaip jaučiuosi, bet man buvo labai negera, silpna. Paklausė, ar neskauda pilvo, pasakė, kad kai sustosim, norės jį apžiūrėti. Bet pas mane raumenys prasiskyrę, tai tam, kas nežino, gali sukelti pojūtį, kad kažkas yra negerai, jis neva pasipūtęs. Bet man pilvo neskaudėjo“, – pasakojo Janina, pridūrusi, kad, atvykus į Kauno ligoninę, jos apžiūrą perėmė jau gydymo įstaigos medikai.

„Ligoninė savo tyrimus darėsi, neliko nieko, ką užfiksavo greitosios medicinos pagalba. Man ligoninėje padarė dar vieną kardiogramą. Pasakiau, kad man labai skauda galvą, šalta, tai man parodė, kur yra lova, davė antklodę“, – tęsė pacientė.

Gydytojai neprisistatė

Kauno rajono gyventoja pasakojo, kad po kurio laiko atėjo vyresnė moteris, ji neturėjo jokio darbo pažymėjimo, neprisistatė, bet pradėjo klausinėti, ko čia Janina atvažiavo, kuo skundžiasi.

„Vėl pasakojau, kad pradėjo skaudėti krūtinę, aptirpo galūnės, buvo šalta, įkvėpti sunku. Tai mane atsisėdusią šiek tiek apžiūrėjo, pasakė, kad, matyt, mažai judu, nors aš kiekvieną dieną net ir tokiu oru į darbą dviračiu važiuoju. Jai buvo nuostaba dėl to dviračio, atrodė, tai įdomiau, nei kaip aš jaučiuosi. Netrukus ji išėjo“, – „Kauno dienai“ įvykių seką vardijo ponia Janina.

Ji tikino, kad po to atėjo seselė, pasakė, kad bus paimtas kraujas, padaryta echoskopija ir sulašinti vaistai nuo skausmo. „Man dar atnešė indelį šlapimui, bet pasakė, kad geriau po procedūros eiti į tualetą. Apie 20 val. man darė tą pilvo echoskopiją, trumpai apžiūrėjo apačioje, šonuose ir pasakė, kad viskas. Man pasirodė keista, kad širdies niekas taip ir nežiūrėjo. Grįžau atgal į tą palatą, pati vėl prisijungiau lašinę, nes niekas neatėjo, matyt, niekam nebuvo įdomu“, – apmaudo neslėpė pacientė.

Moteris pasakojo, kad po kurio laiko į palatą atėjo vyras, kuris taip pat neturėjo jokios kortelės.

„Tas vyras visai nepanašus į mediką, tik kad vilkėjo baltą chalatą. Tada jis sakė, kad mano visi vidaus organai atrodo gerai, kraujo tyrimai dalinai normalūs, tad galiu keliauti namo. Aš visai pasimečiau, klausiau, ką man su tuo spaudimu daryti, juk dėl to ir atvažiavau.

O jis nusistebėjęs paklausė: „Kokio spaudimo?“. Jis tik pavartė popierius ir pasakė, kad dėl aukšto spaudimo reikėtų pasikonsultuoti su šeimos gydytoju, kad šis nukreiptų pas kardiologą. Rodžiau ir gerklę, nes atrodė, kad viskas sutinę. Tai pasiūlė skydliaukę išsitirti. Ir viskas. Taip mane ir paliko“, – pasipiktinusi, kad Kauno ligoninėje nedarė tyrimų dėl simptomų, kuriuos jautė, kalbėjo Janina.

Nustebino išrašas

Moteris pasakojo, kad išleidus iš Kauno ligoninės, jai kilo rūpesčių grįžti į namus rajone. Kitą dieną ji dėl savo sveikatos būklės kreipėsi į šeimos gydytoją, tačiau nustebino ligoninės išrašas.

Moteris skundėsi skausmu širdies plote ir padidėjusiu kraujo spaudimu, tačiau apie tai išraše nebuvo nė žodžio. Kauno ligoninės išraše buvo nurodyta visai kita diagnozė.

„Šeimos gydytoja klauso manęs išpūtus akis, nesupranta, ko aš jai apie tą širdį ir spaudimą pasakoju, jei išraše – pilvo skausmai. Tada pati tą išrašą peržiūrėjau ir mačiau, kad ten viskas apie pilvą, vidaus organus, bet mane juk greitoji išvežė visai ne dėl to. Pasijutau kaip kvailė, kad mane nuvežė į ligoninę, ten padarė tyrimus tik tam, kad padarytų, ir paleido.

Išraše radau ir daugiau absurdų. Ten parašyta, kad liežuvis sausas, su apnašomis. Manęs niekas ligoninėje net neprašė to liežuvio iškišti. Taip pat parašyta, kad kojose edemų nėra, bet aš visą laiką su kelnėmis buvau, kojų taip pat niekas nežiūrėjo. Nurodyta, kad pilvas minkštas, skausmingas visame plote, nors jokių pilvo skausmų nebuvo“, – pasipiktinimo Kauno ligoninės darbu neslėpė Janina.

Ji patikino, kad šeimos gydytoja pakartojo kraujo rezultatus, jų sulaukus bus sprendžiama, ar siųsti pas kardiologą, ar reikia dar kitų tyrimų, siekiant nustatyti moters ligą.

Apžiūra pagal algoritmus

Kauno ligoninės vyr. rinkodaros specialistė Raminta Nagelytė dienraščiui pateikė tik abstraktų komentarą, prisidengdama duomenų apsauga.

„Dėl bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) internete pateikiamų istorijų komentuoti ar paciento ligos istorijos atskleisti negalime. Šie duomenys yra konfidencialūs. Apgailestaujame dėl neigiamos pacientės patirties mūsų ligoninėje. Skubios pagalbos skyriuose pacientams pagalba teikiama pagal nustatytus algoritmus, paties paciento išsakytus nusiskundimus ir jį atgabenusios greitosios medicinos pagalbos tarnybos darbuotojų pateiktus duomenis. Raginame pacientus dėl kylančių klausimų drąsiai kreiptis į konsultuojančius gydytojus, kad į namus išvyktų ramia širdimi. Taip pat, kilus problemų, pacientai visuomet gali kreiptis į skyriaus vadovą, kuris užtikrins kokybišką paslaugų teikimą“, – nurodė R. Nagelytė.