Daugumoje valstybinių institucijų dirba atstovai spaudai, yra atskiri informacijos bei viešųjų ryšių padaliniai. Vienoms ministerijoms užtenka vieno tokio darbuotojo, tuo metu kitose dialogui su visuomene palaikyti reikia keliolikos tokių žmonių. LRT.lt kalbintų pašnekovų nuomone, viešų ryšių atstovai gali padaryti nemažą ir naudingą darbą, bet kartu gali ir „pudrinti vienos ar kitos institucijos veidelius“.
Ir padeda, ir trukdo
Kaip sako Audra Čepkauskaitė, Lietuvos radijo (LR) Klasikos programos žurnalistė, daugeliu atvejų viešųjų ryšių darbuotojų darbas