Sporto klubo lankytoja pasakojo, kad ji buvo apvogta.

„Apvogė galimai gerai žinantis viską, t. y. žinodamas spynelių kodus, nes šį kartą buvo pasiskolinta iš siūlomų spynelių, kabančių rūbinėje“, – moteris tikino patyrusi maždaug 160 eurų nuostolį.

Sporto klubo lankytoja teigė, kad po valandos treniruotės ji rado „viską iškratytą ir pradarytą spintelę“. 

„Pirmas žvilgsnis į piniginę, o ji – tuščia. Tada žvilgsnis į striukę, o ten – kišenės išdraskytos“, – ji teigė, kad dėl šio incidento kreipėsi į policijos pareigūnus ir klubo atstovus.

Moteris sporto klubų tinklui žėrė kritiką dėl neveikiančių vartų, netinkamose vietose įrengtų vaizdo kamerų, neva neįrengtų apsaugos mygtukų.

Kauno policijos atstovai patvirtino gruodžio 2 d. 12.55 val. gavę pranešimą apie galimą vagystę. „Iš sporto klube esančios spintelės pavogta elektroninė cigaretė ir grynieji pinigai. Padaryta turtinė žala – apie 160 eurų. Pranešė nukentėjusi moteris“, – portalui kauno.diena.lt teigė policijos atstovai.

Regimanto Zakšensko nuotr.

Pareigūnai aiškinasi šio įvykio aplinkybes ir pataria saugoti savo turtą ir nesinešioti vertingų daiktų, ypač tuomet, kai juos planuoja palikti be priežiūros, kad ir trumpam laikui.

Po socialiniuose tinkluose paviešinta moters istorija sureagavo ir sporto klubų tinklo atstovai.

Portalui kauno.diena.lt jie pateikė išsamesnius atsakymus.

„Situaciją vertiname tikrai neigiamai, labai apgailestaujame dėl situacijos, klientės prarasto turto. Iš savo pusės, norėdami sumažinti klientės nuostolius, kompensuosime narystės kainą“, – atsiųstame laiške rašė Kauno regiono vadovė Rasa Gudukė.

Sporto klubų tinklo atstovė tikino, kad už spyneles ir spintelių užrakinimą atsako patys klientai.

Kartas nuo karto pasitaiko įvairių atvejų, bet tai nėra dažni ar nuolat besikartojantys įvykiai.

„Turime klientų, kurie renkasi spintelių nerakinti, bet visais atvejais rekomenduojame tai daryti. Spynelę klientas gali pasirinkti savo nuožiūra, esant poreikiui galima jų įsigyti klube esančiuose prekių automatuose. Norime atkreipti dėmesį, kad „Lemon Gym“ klubuose neturime spynelių skolinimo paslaugos, kaip buvo teigta klientės įraše. Rūbinėse esame įrengę specialias vietas, kuriose klientai gali savo patogumui palikti spynelę ir jos nesinešioti. Tad nežinome, kokią ir kieno spynelę pasiskolino ir naudojo nukentėjusi klientė“, – aiškino  R. Gudukė.

Anot jos, situacijos metu spintelė ar kitoks klubo turtas apgadintas nebuvo.

„Gerbiant klientų privatumą, rūbinėse stebėjimo kamerų nėra. Šiuo metu bendradarbiaujame su tyrimą atliekančiais pareigūnais, pateikėme vaizdo įrašus, galinčius padėti išaiškinti aplinkybes, ieškome kitų klientų, kurie galėjo įvykį pastebėti. Atkreipiame dėmesį, kad „Lemon Gym“, dirbantys 24/7, yra savitarnos klubai, juose nėra darbuotojų, kurie būtų galėję pastebėti įvykį. Jei įvykį pastebėjo klientai, maloniai prašome jų susisiekti su mumis arba policija ir padėti išsiaiškinti aplinkybes. Detalesnės informacijos pateikti negalime, kad nepakenktume tyrimui, – teigė sporto klubų tinklo atstovė. – Patikrinus sistemos įrašus matome, kad įvykio dieną papildomos praėjimo durys atidarytos nebuvo.“

Regimanto Zakšensko nuotr.

R. Gudukė nenorėjo spėlioti, kas galėjo atlikti nusikaltimą ir tikino, kad laukia policijos tyrimo išvadų.

„Lemon Gym“ klubuose nėra darbuotojų, tai yra savitarnos klubai, o už individualių asmenų elgesį atsakyti negalime, todėl sunku vertinti, ką klientė vadina „gerai žinančiais sistemą“. Jei paaiškėtų, kad vagystę atliko kitas klientas, jo narystė būtų nedelsiant nutraukta ir galimybė patekti į klubus užblokuota“, – teigė atstovė.

Ji neneigė, kad panašių nemalonių atvejų pasitaiko. „Kartas nuo karto pasitaiko įvairių atvejų, bet tai nėra dažni ar nuolat besikartojantys įvykiai. Visais atvejais tokie įvykiai perduodami policijai. Taip pat kartais pasitaiko atvejų, kai galvojame, jog įvyko vagystė, bet paaiškėja, kad daiktai buvo palikti ne vietoje, įdėti į kitą spintelę, nei įsiminė klientas ir panašiai. Tokiais atvejais stengiamės padėti daiktus rasti, vykstame apžiūrėti klubo, o radus saugome tol, kol galime perduoti klientui“, – teigė pašnekovė.

Ji teigė, kad stengiantis užtikrinti paslaugų kokybę, procesus ir tvarkas atsakingi darbuotojai peržiūri ir atnaujina nuolat.

„Konkrečių pakeitimų dėl šio įvykio dar negalime įvardinti, kol neišsiaiškintos visos aplinkybės“, – reziumavo R. Gudukė.