Įsigaliojo nauja tvarka

UAB Kauno butų ūkis – Kaune tvirtas pozicijas turinti, daugiabučius administruojanti įmonė. Pagrindinė jos veiklos kryptis – daugiabučių gyvenamųjų namų bendrojo naudojimo objektų administravimas, techninė priežiūra, remontas ir avarijų namo inžineriniuose tinkluose likvidavimas. Bendrovė teikia paslaugas ir daugiabučių namų bendrijoms, namams, kuriuose įregistruota jungtinė veikla, visuomeninės paskirties pastatams bei visiems kitiems pastatams, kuriems reikia techninės priežiūros, avarinės tarnybos, patalpų administravimo.

UAB Kauno butų ūkis daugiabučių namų butų ir kitų patalpų bendrąją dalinę nuosavybę administruoja visose Kauno miesto seniūnijose, daugiausia Petrašiūnų, Panemunės ir Vilijampolės.

2016 m. pradžioje įsigaliojo nauja daugiabučių administratorių rinkimo tvarka, patvirtinta savivaldybės, tad atsirado poreikis juos pasirinkti iš naujo.

"Buvo žmonių, nepatenkintų senaisiais administratoriais, buvo daugiabučių išvis be administratorių. Tad jie gali pasirinkti naujus. Arba, kaip kad dažnai nutinka mūsų atveju, pasilikti su esamais. Išties turime ne vieną administruotą daugiabutį, kuris po balsavimo vėl pasirinko mus ir tęsia bendradarbiavimą", – pasakojo UAB Kauno butų ūkio generalinio direktoriaus pavaduotoja Danutė Razgūnienė.

Augimas – solidus

Bendrovė pastaraisiais metais tapo viena pirmaujančių mieste ir pagal augantį klientų skaičių.

"Per keletą mėnesių mus, kaip administratorių, pasirinko devyniolika naujų daugiabučių. Tai labai geras rezultatas, rodantis didžiulį gyventojų pasitikėjimą ir mus įpareigojantis išlaikyti aukštus paslaugų standartus", – pabrėžė UAB Kauno butų ūkio generalinis direktorius Marijus Zaborskas.

Vien nuo pavasario įmonės prižiūrimas naudingas plotas išaugo beveik 40 tūkst. kv. m. Iš viso įmonė prižiūri apie 450 daugiabučių namų. Tai sudaro maždaug penktadalį administravimo rinkos. Kaune veikia ir didesnių panašaus pobūdžio įmonių, tačiau Kauno butų ūkį nuo konkurentų skiria tai, jog tai – vienintelis administratorius Kaune, kurio savininkas Kauno miesto savivaldybė. Tai palengvina daugelio problemų ir klausimų sprendimą. Ne paslaptis, jog kartais, siekiant rasti greitesnę išeitį, reikia pasitelkti ir įdirbį su kolegomis iš kitų miesto tvarkymo sričių. Kadangi savivaldybės struktūros dirba kaip vientisas mechanizmas, sprendimai randami greičiau nei privačiose administravimo įmonėse.

"Jei gyventojai susiduria su avarine situacija, tarkime, trūkus vamzdžiui, jiems pagalbos reikia čia ir dabar. Tokiais atvejais pasitelkiame visus resursus, o mūsų brigados dirba nežiūrėdamos į darbo valandas ar savaitgalius, paslaugos teikiamos visą parą", – sakė D.Razgūnienė.

Konkurencija negąsdina

Paklausta apie konkurenciją daugiabučių administravimo srityje, pašnekovė neslėpė, kad konkurencija nuolat auga, tačiau UAB Kauno butų ūkis išlaiko savo pozicijas. Gyventojų palankumo savivaldybės įmonei nepakeičia ir kartais ne visai garbingi kitų bendrovių veiksmai, kai bandoma įvairiausiomis priemonėmis juos palenkti pereiti pas vieną ar kitą administratorių.

D.Razgūnienės teigimu, gyventojai patys kreipiasi į bendrovę ir klausia, kaip jiems elgtis, kaip gintis nuo spaudimo, patiriamo iš privačių bendrovių. Tokiu atveju, UAB Kauno butų ūkio specialistai žmonėms išaiškina jų teises ir ragina rinktis atsižvelgiant į aiškius faktus, o ne tuščius pažadus, kad ir kokie viliojantys jie atrodytų.

UAB Kauno butų ūkio darbuotojai daugiabučiams pateikia konkrečius ir individualius pasiūlymus, konkrečiai nurodydami paslaugų įkainius, o ne abstrakčias vizijas ir pan.

Namus, kuriuose vyksta balsavimai dėl administratoriaus pasirinkimo, gyventojai gali pasitikslinti miesto savivaldybės tinklalapyje www.kaunas.lt/gyvenamas-bustas. Ten pat galima sužinoti ir balsavimo rezultatus, gauti duomenis apie pasirinktą įmonę.

Tiesa, savivaldybės kontroliuojamai bendrovei kartais tenka gerokai paplušėti bandant iš senojo administratoriaus perimti reikiamą daugiabučio dokumentaciją, inventorių ir net gyventojų sukauptas lėšas.

Kainų skirtumai – iškalbingi

UAB Kauno butų ūkį nuo konkurentų išskiria ir žemesnės paslaugų kainos.

"Ne paslaptis, kad mūsų įkainiai – patys mažiausi, o sąlygos – palankiausios klientui. Jokio stebuklo nėra. Mums, skirtingai nei konkurentams, nereikia samdytis meistrų iš šalies. Mes patys turime visus reikiamus specialistus, daugelį darbų atliekame patys, ūkio būdu. Kiti administratoriai samdo privačias įmones, tad jų įkainiai gerokai išauga", – aiškino pašnekovė.

Tarp UAB Kauno butų ūkio darbuotojų yra atestuotų šilumininkų, elektrikų, pastatų techninių prižiūrėtojų ir darbų vadovų.

Mažesni įkainiai nustatyti ir už administravimą, ir už techninę priežiūrą, ir už šilumos bei karšto vandens sistemų priežiūrą. Tiesa, kainos šiek tiek skiriasi atsižvelgiant į mikrorajoną, kuriame yra daugiabutis, namo būklę ir kitus faktorius. Tačiau bendra tendencija akivaizdi – protinga kainodara yra tvirtas argumentas renkantis UAB Kauno butų ūkį.

Palyginkime: privačių bendrovių administravimo paslaugų įkainiai Kaune siekia 0,048 euro už kv. m. Pavyzdžiui, tiek moka miesto centre esančių daugiabučių gyventojai. Žaliakalnyje ir Eiguliuose kaina siekia 0,043 euro. Panašūs įkainiai ir kituose mikrorajonuose. UAB Kauno butų ūkio klientai moka tik 0,017–0,022 euro už kv. m.

Dar vienu pranašumu UAB Kauno butų ūkis įvardija informacijos viešumą ir prieinamumą klientams. Kiekvienas vartotojas gali bet kada internetu prisijungti prie savitarnos sistemos ir sužinoti išsamią informaciją apie savo daugiabutį. Svetainėje yra aiškiai nurodyta, kada ir kokie darbai jūsų daugiabutyje buvo atlikti, planuojami ir vykdomi, pateikiamos atliktų darbų kainos, vadybininko kontaktai, jei gyventojams iškiltų papildomų klausimų. Skirtingai nei kai kuriose kitose įmonėse, klientams nereikia reikalauti esminės informacijos ir gaišti laiką.