Rūpinantis klientų patogumu Medicinos banko Kauno filialą nuspręsta perkelti į erdvesnes patalpas arčiau miesto centro, kur koncentruojasi verslo įmonės.

Įdomi detalė: filialas įsikurs pastate, kuris dar tarpukariu buvo pastatytas specialiai bankinei veiklai. Dėl to šios patalpos atitinka aukščiausius bankams keliamus reikalavimus, o vidinės naujojo pastato erdvės perprojektuotos atsižvelgiant į šiuolaikinio banko poreikius.

Nepaisant sparčiai plintančių virtualių finansų operacijų atlikimo būdų − interneto bankininkystės, naudojantis asmeniniais kompiuteriais ar mobiliaisiais įrenginiais, Medicinos bankas, siekdamas patenkinti visus klientų poreikius, visuose padaliniuose atlieka ir operacijas grynaisiais pinigais. Dėl to be dėmesio neliks tie klientai, kurie lig šiol mieliau operacijas patiki atlikti banko darbuotojams ir įpratę naudotis grynaisiais.

Čia galima išsiimti grynųjų pinigų arba įmokėti juos į sąskaitą bei sudaryti įvairias bankinių paslaugų sutartis, išsikeisti užsienio valiutos, pasikonsultuoti banko paskolų, lizingo sutarčių ir kitais rūpimais finansų tvarkymo klausimais.

Be to, klientų patogumui įrengta internetinės bankininkystės savitarnos erdvė, kur lankytojai gali atlikti reikiamas bankines operacijas naudodamiesi turima internetinės bankininkystės prieiga.