- Saulius Tvirbutas
- Teksto dydis:
- Spausdinti
Ar dažnai prašome išpakuoti ir patikrinti elektronikos prietaisus juos pirkdami parduotuvėje? Karti kauniečio patirtis rodo, kad tai daryti būtina.
„Niekada nebūčiau patikėjęs, kad perkant naują daiktą ne turguje, o normalioje parduotuvėje galima likti kvailio vietoje. Sumokėjau nemažą sumą, o likau su netinkamu naudoti daiktu“, – nusivylęs kalbėjo Domeikavoje gyvenantis Renatas.
Jis Savanorių prospekte esančioje parduotuvėje „Topo centras“ išsirinko naują, 107 cm įstrižainės korėjiečių gamybos televizorių. Prekė kainavo 2,3 tūkst. litų.
„Kai sumokėjau už televizorių, man nurodė nuvažiuoti prie parduotuvės sandėlio durų. Ten nuvykus, darbuotojas jau laukė prie durų atnešęs televizorių. Nė į galvą nešovė ardyti gaminio pakuotės, juk pirkau prekę su garantija. Todėl saugiai įdėjau televizorių į automobilį ir išvažiavau“, – pasakojo vyras.
Namuose išpakavus ir įjungus televizorių, kauniečio laukė nemaloni staigmena. Jis pamatė, kad ekranas rodo prastą vaizdą, o ties kampu matyti pažeidimo žymės, nors tikino pats televizoriaus nesutrenkęs.
„Nieko nelaukęs nuvykau atgal į parduotuvę. Jos darbuotojai priimti prekę atgal arba ją pakeisti atsisakė ir pasiūlė kreiptis į garantinio remonto servisą. Ten man paaiškino, kad ekranas yra pažeistas mechaniškai, todėl nemokamas remontas negalimas“, – kalbėjo pirkėjas.
Renatas nieko nepešė ir kreipęsis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Jos specialistai raštu paaiškino, kad neįmanoma įrodyti, kas, kada ir kokiu būdu sugadino ekraną: klientas, parduotuvė ar gamintojas.
Elektronikos prekių parduotuvių tinklą valdančios bendrovės „Topo grupė“ viešųjų ryšių projektų vadovė Eglė Žemaitienė tvirtino, kad prekę galėjo sugadinti pats klientas pernelyg stipriai suspaudęs ekraną.
„Patikrinus prekę servise, paaiškėjo, kad televizoriaus pažeistas išorinio mechaninio poveikio, galimai netinkamai jį išpakuojant – traukiant televizorių iš pakuotės už kraštų buvo per daug suspaustas ekranas ar dėl kitos mums nežinomos buityje nutikusios priežasties“, – aiškino ji raštu pateiktame atsakyme.
E. Žemaitienė akcentavo, kad „Topo centras“ vadovaujasi įstatymu, kuris numato, jog klientui pageidaujant prekybos centre pardavėjas turi išimti prekę iš pakuotės, ją apžiūrėti ir patikrinti jos veikimą.
„Tačiau kai klientas tokio pageidavimo neišreiškia, įstatymas nenumato, kad prekės apžiūrėjimas yra būtinas. Rekomenduojame pirkėjams prieš įsigyjant prekę patiems išimti ją iš pakuotės, apžiūrėti ir patikrinti jos veikimą tiesiog prekybos centre arba prašyti tą padaryti pardavėjo-konsultanto. Prekių apžiūrėjimas prekybos vietoje ateityje leistų išvengti panašių nemalonių nutikimų“, – sakė bendrovės atstovė.
SUSIJĘ STRAIPSNIAI
-
Po Kauno klinikų teritoriją pacientus ir lankytojus vežios nemokamas elektrinis autobusiukas7
Trečiadienį Kauno klinikų teritorijoje pradėjo kursuoti nemokamas elektrinis autobusiukas ligoninės pacientams ir lankytojams. ...
-
VDU vyks tarptautinė konferencija, skirta Kauno geto likvidavimo 80-osioms metinėms paminėti10
Liepos 8–9 d. Vytauto Didžiojo universiteto (VDU) Senato salėje (S. Daukanto g. 28, Kaunas) vyks tarptautinė konferencija „Mąstyti istoriją, suprasti atmintį“ (ang. „Considering History, Understanding Memory“), skirta Kauno ...
-
Atnaujinta Kauno rotušė kviečia į atidarymo renginių savaitę (programa)5
Viena reprezentatyviausių miesto erdvių jau kitą savaitę atvers duris lankytojams. Atidarymo proga liepos 11-osios vakarą kauniečiai kviečiami į šventinį koncertą – kelionę po skirtingas Kauno epochas su žinomais atlikėjais. Užsukti ...
-
Profsąjungai žadant protestą, Kalėjimų tarnyba tikisi pritraukti daugiau pareigūnų3
Ikiteisminio tyrimo įstaigų profsąjungai ketinant rengti protestą dėl darbo sąlygų Pravieniškių 1-ajame kalėjime, Lietuvos kalėjimų tarnyba pripažįsta, kad darbuotojų trūksta, bet teigia dedanti pastangas juos pritraukti. ...
-
Liepos 6-oji Kaune: Valstybės dienai skirti renginiai4
Priartėjo antrasis didysis šios vasaros ir pagrindinis šį mėnesį savaitgalis. Nors kalendorius šįkart nelepina papildomu laisvadieniu – Liepos 6-oji, arba Valstybės diena, bus minima šeštadienį, – ypating...
-
„Kauno diena“ pristato „Kauno detales“: pirmasis miesto SPA ir M. Sleževičiaus namas2
„Kauno detalių“ video pasakojimai nuo šiol – „Kauno dienos“ portale! Vienas šio projekto tikslų – kad patys kauniečiai geriau pažintų ir dar labiau pamiltų savo miestą. Nes, kaip sako „Kauno detali...
-
Smulkių ir vidutinių ūkių plėtrai – svari parama1
Žemės ūkio informacijos ir kaimo verslo centro duomenimis, 2021 m. ūkiai, kurių plotas iki 30 ha, sudarė beveik 90 proc. visų šalies ūkių. Žemės ūkio ministerija (ŽŪM), siekdama sustiprinti šiuos ūkius, Lietuvos žemės ūkio ...
-
Po gaisro Lapių sąvartyne tarša Kaune – nedidelė6
Aplinkos apsaugos agentūra priešpiet paskelbė, kad oro kokybė Kauno mieste gera ir teršalų normos neviršijamos. ...
-
Po neapgalvotų sprendimų pasitaisė: dviračių take įrengtas suolelis pagaliau patrauktas8
Vasarą daugybė žmonių laisvalaikį leidžia ant dviračių. Dviračių takai driekiasi ilgus kilometrus, neaplenkdami ir itin vaizdingų vietų. Tačiau vis dar pasitaiko neapgalvotų sprendimų. ...
-
Viešojo transporto eismas liepos 5–6 dienomis Kaune2
Liepos 5–6 dienomis prie Kauno pilies vyks XXIII Tarptautinio festivalio „Operetė Kauno pilyje 2024“ renginiai. ...