Ugniagesių duomenimis, nelaimė Kuršių gatvėje įsikūrusioje klinikoje įvyko apie 14 val. 40 min. Gautas pranešimas, kad iš pastato per langus sklinda dūmai. Buvo uždūmintos veterinarijos klinikos „Gyvūnų edenas“ patalpos. Nuo degusio kavos aparato išdegė apie 3 m² sienos ir lubų, aprūko kabinetas bei priėmimo salė. 

Gesindama gaisrą apdegė plaukus ir, kaip įtariama, apsinuodijo dūmais direktorė R. Ž. Ją išsivežė greitosios pagalbos medikai.