Kauno policijos duomenimis, pranešimas dėl įvykio Laisvės al. gautas 16.29 val.

Pareigūnams pranešėjas pasakojo, kad autobusui stovint iš jo lipdama moteris nukrito ir patyrė traumų. 

Įvykio liudininkų pasakojimu, viskas vyko kiek kitaip. Į 23 maršruto prailgintą autobusą lipo senyvo amžiaus moteris su lazdele.

Jai spėjus padėti lazdelę ant autobuso laiptelio, autobuso durys užsivėrė ir prispaudė moteriai rankas.

Autobuso keleiviai, pastebėję situaciją, vairuotojo prašė sustoti. Durim atsivėrus moteris krito aukštielninka ant dalinai ant šaligatvio, dalinai ant važiuojamosios dalies.

Nukentėjusi moteris ėmė rėkti iš skausmo. Spėjo riktelėti, kad yra po operacijos. 

Atvykus medikams ji ainamuojanti iš skausmo buvo užkelta ant neštuvų, įkelta į greitosios automobilį ir išvežta į ligoninę.