Kaip rašoma ugniagesių paros įvykių suvestinėje, apie 1 val. nakties gautas kaunietės pagalbos prašymas. Moteris, gyvenanti V. Krėvės pr. 33, pranešė, kad jos koja įstrigo dušo kabinoje, ji negali išeiti.

Ugniagesiai buvo informuoti, kas buto durys užrakintos. Atvykus gelbėtojams paaiškėjo, kad butas penktame aukšte, tačiau keltuvo pastatyti dėl užstatytų automobilių nebuvo galimybės. Parankinių priemonių pagalba išlaužtos medinės buto durys, įleisti medikai ir policijos pareigūnai.

Vonios kambaryje buvusios moters koja ištraukta iš dušo kabinos durų tarpo, nukentėjusioji medikų apžiūrėta vietoje.