Jame pirmasis skyrius skirtas žinioms apie pagalbą Ukrainos žmonėms, pabėgusiems nuo karo. Informacija skelbiama keturiomis kalbomis: lietuvių, rusų, ukrainiečių ir anglų.

Daugiausia paslaugų ir pagalbos šiems žmonėms suteikiama pabėgėlių iš Ukrainos registracijos centre Paryžiaus Komunos g. 16A. Tinklalapyje skelbiamas žemėlapis padeda susigaudyti, kaip šis centras pasiekiamas.

Visa informacija suskirstyta temomis, atskiri skyriai skelbia, kur ir kaip reikia kreiptis, tikintis žinių ir realios pagalbos: apgyvendinimo, registravimo, vizų, draudimo, sveikatos priežiūros paslaugų klausimais.

Čia galima sužinoti ir apie emocinę paramą bei psichologinę pagalbą, ją teikia ne viena sveikatos įstaiga.

Visų jų kontaktai taip pat skelbiami savivaldybės tinklalapyje.

Ten pranešama, ką daryti ir į kokias gydymo įstaigas derėtų kreiptis susirgusiems ar pasiligojusiems pabėgėliams, kur ir kokiomis sąlygomis gydomi šie žmonės.

Šiame tinklalapyje skelbiama, ką daryti norintiesiems savanoriauti.

Savivaldybė praneša ir svarbiausias žinias norintiesiems išnuomoti ar užleisti savo gyvenamąjį plotą pabėgėliams, čia pat skelbiama, kur galima rasti laikiną pastogę, suteikiamos žinios apie darbo vietas norintiems įsidarbinti, informuojama apie paramą maistu.

Klaipėdoje apsigyvenę karo pabėgėliai čia gali sužinoti apie nemokamas paslaugas bei galimybę lankytis kultūros renginiuose ir muziejuose.

Labdarą gauti karo pabėgėliai gali nuvykę į Melnragę, Audros g. 17 (buvusi parduotuvė "Iki"). Čia klaipėdiečiai raginami atnešti aukojamus daiktus. Interneto tinklalapyje www.pagalboscentras.lt kasdien atnaujinama informacija apie reikalingiausius daiktus, savanorius, darbo laiką.

Savivaldybės tinklalapis skelbia ir apie kraujo donorystės akcijas, apie galimybes saugiai paaukoti pinigų nuo karo bėgančių ukrainiečių apgyvendinimui Lietuvoje organizuoti, Ukrainos ginkluotosioms pajėgoms, nuo karo nukentėjusiems civiliams, Ukrainos karių šeimoms paremti.