Praėjusį trečiadienį į skambutį atsiliepęs Bendrojo pagalbos centro operatorius Linas pagalbos prašymo neišgirdo. Buvo tylu. Tačiau vidinė nuojauta neleido padėti ragelio. Jis dar kelis kartus pakartojo: „Vienas vienas du, klausau.“
Ir tada, maždaug penkioliktąją sekundę, kažkur tolumoje pasigirdo moters verksmas, gal ir smūgis. Skambino smurto auka? Bet su operatoriumi ir toliau niekas nekalbėjo, o dar po kelių sekundžių telefonas išsijungė.
22 sekundės, nėra nei adreso, nei pagalbos poreikio – tik telefono numeris. Bet į pakartotinius operatoriaus skambučius niekas nebeatsiliepė.
Nors operatorius Linas dar gana neseniai dirba Bendrajame pagalbos centre, įtemptų situacijų jo praktikoje jau būta ne vienos. Teko gelbėti net savižudžius, kai svarbi kiekviena sekundė.
Todėl ir šį kartą Linas nepasimetė: nedelsdamas patikrino telefono numerį informacinės sistemos kvietimų archyve, tikėdamasis rasti nors vieną prieš tai buvusį pagalbos kvietimą. Ir rado. Nuojauta neapgavo – iš to numerio skambinusi moteris jau buvo kvietusi policiją dėl prieš ją smurtaujančio sugyventinio.
Tuokart skambinusios moters įvardintą adresą Elektrėnuose Linas sutikrino su šį kartą mobiliojo ryšio telefono atsiųstais vietos nustatymo duomenimis – jis sutapo.
Adresą ir spėjamą kvietimo priežastį jis nedelsdamas perdavė policijai. Po skambučio buvo praėjusios vos kelios minutės.
Kai nurodytu adresu nuvyko policininkai, paaiškėjo, kad smurto artimoje aplinkoje iš tiesų būta. Smurtautojas buvo išvežtas į policijos komisariatą. Bus pradėtas ikiteisminis tyrimas.
Taigi, net tylus skambutis gali būti labai iškalbingas, jei į jį atsiliepia mokantis klausyti ir girdėti Bendrojo pagalbos centro operatorius.
Bendrasis pagalbos centras primena, kad pranešti apie teisės pažeidimą, staiga iškilusią grėsmę gyvybei, sveikatai, saugumui, aplinkai ar turtui ir išsikviesti pagalbos tarnybas galima skubiosios pagalbos tarnybų telefono numeriu 112.
Psichologinė pagalba ir emocinė parama
| Organizacija | Kontaktai |
|---|---|
| Pagalbos moterims linija |
Telefonu 8 800 66366 (visą parą) El. paštu [email protected] |
| Jaunimo linija |
Telefonu (visą parą) 8 800 28888. |
| Vilties linija |
Telefonu (visą parą) 116 123 El. paštu [email protected] |
| Tėvų linija | Telefonu darbo dienomis (nuo 17.00 iki 21.00) 8 800 90012 |
| Bendrakeleiviai |
El. paštu [email protected] Telefonu 8 617 53501 |
| Vaikų linija | Telefonu (nuo 11.00 iki 21.00) 116 111 |
Specializuotų pagalbos centrų (SPC) sąrašas
| Savivaldybė | Organizacija | Kontaktai |
|---|---|---|
| Akmenės raj. | Moterų veiklos informacijos centras |
8 652 24 232 |
| Alytaus m. ir raj. | Alytaus miesto moterų krizių centras |
8 645 45 287 |
| Anykščių raj. | Anykščių moterų užimtumo ir informacijos centras |
8 615 45 464 |
| Birštono raj. | Moterų teisių asociacija |
8 603 89 833 |
| Biržų raj. | Lietuvos agentūros „SOS vaikai“ Panevėžio skyrius |
8 699 86 866 |
| Druskininkų raj. | Alytaus miesto moterų krizių centras |
8 645 45 287 |
| Elektrėnų raj. | Moterų informacijos centras |
(85) 262 9003 8 65095 216 |
| Ignalinos raj. | Visagino šeimos krizių centras |
8 699 20 069 8 686 60 657 |
| Jonavos raj. | Moters pagalba moteriai |
8 618 40 044 |
| Joniškio raj. | Moterų veiklos informacijos centras |
8 652 24 232 |
| Jurbarko raj. | Tauragės moterų užimtumo ir informacijos centras |
(8 446) 61 565 8 616 55877 |
| Kaišiadorių raj. | Moterų teisių asociacija |
8 603 89 833 |
| Kalvarijos raj. | Marijampolės apskrities moterų veiklos centras |
(8 343) 59 525 8 633 55 007 |
| Kauno m. | Kauno apskrities moterų krizių centras |
8 679 31 930 |
| Kauno raj. | Moterų teisių asociacija |
8 603 89 833 |
| Kazlų Rūdos raj. | Marijampolės apskrities moterų veiklos centras |
(8 343) 59 525 8 633 55 007 |
| Kelmės raj. | Tauragės moterų užimtumo ir informacijos centras |
(8 446) 61 565 8 616 55877 |
| Kėdainių raj. | Moters pagalba moteriai |
8 618 40 044 |
| Klaipėdos m. | Klaipėdos socialinės ir psichologinės pagalbos centras |
(8 46) 350 099 8 650 60 094 |
| Klaipėdos raj. | Kretingos moterų informacijos ir mokymo centras |
(8 445) 78 024 8 605 82 331 |
| Kretingos raj. | Kretingos moterų informacijos ir mokymo centras |
(8 445) 78 024 8 605 82 331 |
| Kupiškio raj. | Lietuvos agentūros „SOS vaikai“ Panevėžio skyrius |
8 699 86 866 |
| Lazdijų raj. | Alytaus miesto moterų krizių centras |
8 645 45 287 |
| Marijampolės raj. | Marijampolės apskrities moterų veiklos centras |
(8 343) 59 525 8 633 55 007 |
| Mažeikių raj. | Telšių krizių centras |
(8 444) 74 282 8 609 02 636 8 682 29 459 |
| Molėtų raj. | Anykščių moterų užimtumo ir informacijos centras |
8 615 45 464 |
| Neringos m. | Klaipėdos socialinės ir psichologinės pagalbos centras |
(8 46) 350 099 8 650 60 094 |
| Pagėgių raj. | Koordinacinis centras „Gilė“ |
8 610 10 715 |
| Pakruojo raj. | Moterų veiklos informacijos centras |
8 652 24 232 |
| Palangos m. | Klaipėdos socialinės ir psichologinės pagalbos centras |
(8 46) 350 099 8 650 60 094 |
| Panevėžio m. ir raj. | Lietuvos agentūros „SOS vaikai“ Panevėžio skyrius |
8 699 86 866 |
| Pasvalio raj. | Lietuvos agentūros „SOS vaikai“ Panevėžio skyrius |
8 699 86 866 |
| Plungės raj. | Telšių krizių centras |
(8 444) 74 282 8 609 02 636 8 682 29 459 |
| Prienų raj. | Moterų teisių asociacija |
8 603 89 833 |
| Radviliškio raj. | Moterų veiklos informacijos centras |
8 652 24 232 |
| Raseinių raj. | Raseinių krizių centras |
8 657 87 475 |
| Rietavo raj. | Telšių krizių centras |
(8 444) 74 282 8 609 02 636 8 682 29 459 |
| Rokiškio raj. | Lietuvos agentūros „SOS vaikai“ Panevėžio skyrius |
8 699 86 866 |
| Skuodo raj. | Kretingos moterų informacijos ir mokymo centras |
(8 445) 78 024 8 605 82 331 |
| Šakių raj. | Marijampolės apskrities moterų veiklos centras |
(8 343) 59 525 8 633 55 007 |
| Šalčininkų raj. | Moterų informacijos centras |
(85) 262 9003 8 65095 216 |
| Šiaulių m. ir raj. | Moterų veiklos informacijos centras |
8 652 24 232 |
| Šilalės raj. | Koordinacinis centras „Gilė“ |
8 610 10 715 |
| Šilutės raj. | Kretingos moterų informacijos ir mokymo centras |
(8 445) 78 024 8 605 82 331 |
| Širvintų raj. | Moterų informacijos centras |
(85) 262 9003 8 65095 216 |
| Švenčionių raj. | Moterų informacijos centras |
(85) 262 9003 8 65095 216 |
| Tauragės raj. | Tauragės moterų užimtumo ir informacijos centras |
(8 446) 61 565 8 616 55877 |
| Telšių raj. | Telšių krizių centras |
(8 444) 74 282 8 609 02 636 8 682 29 459 |
| Trakų raj. | Moterų informacijos centras |
(85) 262 9003 8 65095 216 |
| Ukmergės raj. | Moters pagalba moteriai |
8 618 40 044 |
| Utenos raj | Anykščių moterų užimtumo ir informacijos centras |
8 615 45 464 |
| Vilkaviškio raj. | Marijampolės apskrities moterų veiklos centras |
(8 343) 59 525 8 633 55 007 |
| Vilniaus m. | Vilniaus moterų namai |
(85) 2616380; (85) 2696391; (85) 2465555 |
| Vilniaus m. ir raj. | Moterų informacijos centras |
(85) 262 9003 8 65095 216 |
| Visagino raj. | Visagino šeimos krizių centras |
8 699 20 069 8 686 60 657 |
| Varėnos raj. | Alytaus miesto moterų krizių centras |
8 645 45 287 |
| Zarasų raj. | Visagino šeimos krizių centras |
8 699 20 069 8 686 60 657 |
Naujausi komentarai