Dienos rūpestis

Nuo mušeikų nėra kam apginti

Valdžios įstaigų tarnautojams tenka vykdyti ne tik savo tiesiogines pareigas, bet ir gintis nuo aršių lankytojų.

Klaipėdos apskrities viršininko administracija bei miesto savivaldybė – viešos įstaigos, į kurias kasdien užsuka šimtai žmonių.

Tačiau ne visi nusiteikę geranoriškai. Kai kurie ateina ne tik pasiskųsti, bet ir išlieti susikaupusį pyktį.

Su interesantais bendraujantys darbuotojai negali apsisaugoti nuo agresyvių piliečių. Teisę išsakyti savo nuomonę ir skųstis turi visi.

Klaipėdos apskrities viršininko administracijos Personalo ir ūkio tarnybos vedėja Kristina Putriutė teigė, kad ne kartą išgirdo ir rimtų grasinimų.

„Pas mus ateina ir nestabilios psichikos žmonių, kurie grasina susidoroti, gąsdina, kad iškvies policiją, griebia už rankos. Yra ir tokių, kurie pamatę bet kurį tarnautoją puola skųstis dėl konstitucijos, genocido. Su jais stengiamės susitarti gražiuoju, išklausome“, - pasakojo K.Putriutė.

Ji tikino, kad aršiai nusiteikusių piliečių ypač padaugėja per mėnulio pilnatį. Tai patvirtino ir Klaipėdos miesto savivaldybės Priimamojo vedėja Lina Kryževičienė.

Ji pripažino, kad nuo agresyvių lankytojų apsisaugoti neįmanoma, nes aptarnauti ir suteikti informaciją darbuotojai privalo visiems.

„Kiekvienas turi teisę išreikšti savo nuomonę. Siūlome tai daryti raštu, tačiau ne visi sutinka. Kartais kyla rimtas pavojus būti sužeistam, nes įpykę žmonės nekontroliuoja savo veiksmų. Jeigu Priimamojo durys nebūtų permatomos, tikiu, kad nukentėtume dažniau“, - prisipažino pašnekovė.

Ji tikino, kad Priimamojo darbuotojos kol kas pačios susitvarko su aršiais lankytojais. Tačiau L.Kryževičienė sutiko, kad nuolat budintis apsaugininkas praverstų. Mat ne kartą moterims yra tekę į pagalbą kviesti policijos pareigūnus.

Tarnautojų darbą neretai trikdo ir į kabinetus užsukantys prekeiviai, siūlantys pirkti knygų, rūbų, kosmetikos. Jie paprastai išprašomi lauk. Tačiau kai kurie valdžios įstaigų darbuotojai prisipažino, kad jaučiasi nesaugūs, nes nekviesti lankytojai gali turėti ir piktų kėslų. Pagalbos šauksmą už storų kabinetų sienų vargu ar kas išgirstų.