Vis dar ne kiekvienas automobilio savininkas žino, kad techninę garantinio automobilio priežiūrą garantiniu laikotarpiu gali atlikti ne tik įgaliotuose servisuose, bet ir kituose tam tikrus reikalavimus atitinkančiuose servisuose, taip neprarandant garantijos automobiliui. Automobilius parduodančios įmonės, reikalaudamos atlikti techninį aptarnavimą jų servisuose, iš tikrųjų neturi teisės to reikalauti. Techninio aptarnavimo kainos autorizuotuose servisuose būna gerokai aukštesnės nei neautorizuotuose, tačiau profesionalią įrangą turinčius bei visus atitinkamus reikalavimus atitinkančiuose servisuose.

UAB “Detalita” serviso direktorius pripažino, kad žmonėms trūksta informacijos apie pasikeitusią tvarką, todėl automobilių savininkai negali gauti profesionalaus aptarnavimo tik už patrauklesnę kainą, nors UAB “Detalita” servisas turi visą reikalingą „Bosch“ įrangą ir gali pasiūlyti patiems naudotojams pasirinkimo laisvę, kur tvarkyti savo garantinį automobilį. Žinoma, šia galimybe naudojasi vis daugiau garantinių automobilių savininkų.

Taigi, prieš perkant naują automobilį iš įgaliotojo atstovo, pirkėjui būtina išssiaiškinti visas garantinio automobilio aptarnavimo sąlygas bei kainas. Dažnai pigesnių automobilių aptarnavimo kainos būna gerokai didesnės už brangesnių automobilių. Neretai naujų automobilių pardavėjai neskelbia automobilių detalių ar naudojamų medžiagų kainų, todėl įsigydami naują automobilį turite pasitikslinti, kiek autorizuotame servise kainuoja litras tinkamos alyvos, stabdžių trinkelės ar net paprastos lemputės. Naujo automobilio savininkas čia  nebegalės įsigyti pigesnio atitinkamos detalės analogo, todėl teks mokėti brangiau. Vartotojui reikia nepamiršti, kad šiuo metu jis turi teisę daryti ir savo pastabas perkant naują automobilį ir pasirašant pardavėjo pasiūlytą sutartį.

Lietuvos konkurencijos taryba vykdė tyrimą, ir, nustatydami nekonkurencingas galimybes nepriklausomiems remontininkams, suteikė daugiau laisvės naujų automobilių naudotojams. Nuo šiol vartotojams nebus ribojamos jų pasirinkimo galimybės ir naujų automobilių techninę priežiūrą garantiniu laikotarpiu vartotojai galės atlikti ne tik autorizuotose centruose.