Bendrajame pagalbos centre bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Utenos mieste, T. Vaižganto g. prie 32 namo į   apie 1,5 m gylio šulinį įkrito žmogus.

Į įvykio vietą išsiųstos Utenos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos informacija apie įvykį perduota Utenos greitosios medicinos pagalbos stočiai.