Siaučiant krizei, Jungtinių Valstijų bibliotekos išgyvena lankytojų antplūdį. Anksčiau jose tvyrojo tyla ir ramybė, o dabar žmonės ten ieško ne tik informacijos, bet ir pagalbos, paguodos bei vilties.

Stogo, darbo, pramogų

Mažėjant socialinėms išmokoms, bibliotekoms teko perimti kai kurias valdžios funkcijas. Elgetos ir kiti likimo nuskriausti žmonės lanko jas dėl įvairių priežasčių.

Skaityklose ir kitose patalpose darbuotojai dažnai aptinka miegančių žmonių. Kai kuriems lankytojams, praradusiems darbą arba stogą virš galvos, tenka suteikti psichologinę pagalbą. Dalis gyventojų į biblioteką ateina ieškotis darbo internetu ir kartais prašo darbuotojų pagalbos pildant gyvenimo aprašymą.

Kai kas bibliotekose ieško nemokamų pramogų ir užsisako garso knygų, įvairaus turinio kompaktinių plokštelių, rašo laikraštis "The New York Times".

Anot leidinio, statistika rodo, kad visose Jungtinių Valstijų bibliotekose lankytojų skaičius pastaraisiais mėnesiais išaugo nuo 10 iki 30 proc.

Bibliotekose – ir psichologai

Bibliotekų vadovai ir darbuotojai supranta augančius visuomenės poreikius ir stengiasi būti atsargūs. "Niekada negali žinoti, kas perpildys žmogaus kantrybės taurę", – sakė Sent Luiso bibliotekos vadovė Cynthia Jones. Savo darbuotojų moteris paprašė elgtis santūriai, padėti žmonėms ir stengtis jų nenuvilti.

Vienoje Čikagos priemiesčio bibliotekoje jau pradėjo budėti psichoterapeutas, o Niujorko viešosios bibliotekos darbuotojai mokomi padėti lankytojams ieškotis darbo. Čikagos bibliotekininkai neatsilieka nuo niujorkiečių: jie skyrė patalpas darbo paieškos tarnybai ir pakvietė savanorių, kurie padeda žmonėms užpildyti gyvenimo aprašymą, įsteigė savitarpio pagalbos būrelį.

Bibliotekas užgriuvo bėdos

Tačiau psichologų pagalbos greitai gali tekti griebtis ir patiems bibliotekininkams. "Aš nesu pratusi prie žmonių su ašaromis akyse. Man jie kelia stresą", – guodėsi Arlington Haitso bibliotekos darbuotoja Rosalie Bork.

Moteriai ir jos kolegoms kyla ir kitų rūpesčių. Linčbergo viešoji biblioteka buvo priversta pasamdyti papildomų apsaugos darbuotojų, kai vieną sausio dieną į kultūros lopšį svyruodamas įėjo kraujuojantis vyriškis. Paaiškėjo, kad jį kažkas pašovė prie pat bibliotekos durų.

Panašus incidentas gruodį įvyko Arlington Haitse. Prie bibliotekos durų dėl šiltesnės vietos susiginčijo du benamiai. Vienas jų išsitraukė peilį ir šešis kartus smogė kitam.

Papildomų rūpesčių kelia ir ilgapirščiai. Los Andžele smarkiai pagausėjo vagysčių iš bibliotekų. Pagal šį rodiklį miesto bibliotekos atsilieka tik nuo prekybos centrų. Sakramente dvi bibliotekos nustojo imti nuobaudas iš skaitytojų grynaisiais pinigais, nes nuo praėjusių metų birželio vagys jose apsilankė net tris kartus.