Ryšys su sraigtasparniu „Bell 412“ nutrūko ryte, šiam skrendant iš Tarakano, esančio Šiaurės Kalimantano provincijoje, į Long Bavaną (Long Bawan) šalia Malaizijos sienos. Borneo salą dalijasi Indonezija, Malaizija ir Brunėjus.

Vietos paieškų ir gelbėjimo tarnybos vadas Mujiono (Mudžionas), kuris, kaip ir daugelis indoneziečių, neturi pavardės, nurodė, kad kariuomenės ir paieškų ir gelbėjimo pareigūnų komanda buvo išsiųsta į vietą, kur, kaip manoma, dingo sraigtasparnis.

Mujiono sakė, kad dingusiu sraigtasparniu skrido penki žmonės ir buvo gabenama atsargų kariams.