Kaip aiškina VVTAT, bendrovė sudarė klaidinantį įspūdį apie galimybę teisėtai parduoti nekilnojamąjį turtą, nors to negalėjo padaryti.

Anot tarnybos, vartotojas, pasirašęs preliminariąją sutartį ir sumokėjęs 55 tūkst. eurų, turto neįgijo, o bendrovė ilgą laiką imitavo įsipareigojimų vykdymą, siekdama išlaikyti vartotojo pasitikėjimą. Veikdama nesąžiningai bendrovė ilgą laiką apgaule bandė įtikinti vartotoją, jog butas išties gali būti parduotas bei taip siekdama išvengti vartotojo siekio nutraukti sutartį bei susigrąžinti sumokėtus pinigus.

Be to, bendrovė nepateikė atsakymų į VVTAT paklausimus ir vengė bendradarbiavimo.

Atsižvelgus į pažeidimo pobūdį, trukmę, vartotojui padarytą žalą bei bendrovės gautą finansinę naudą, „Urbanika“ skirta 77,5tūkst. eurų bauda Taip pat papildomai skirta 3 tūkst. eurų bauda už informacijos VVTAT neteikimą.