Keičiantis pasą ar norint gauti naują Vilniuje nemažai laiko tenka praleisti eilėje. Tačiau ypač ilgai laukti priversti žmonės, atsidūrę eilėje "be eilės".

Pasas ir tapatybės kortelė dėl milžiniškų eilių, kurios bemaž pusmetį kamuoja Vyriausiojo policijos komisariato Migracijos tarnybos Vilniaus skyrių, daugeliui vilniečių tapo sunkiai prieinami.

Ypač aštriai ši problema palietė pagyvenusius žmones, neįgaliuosius ir vaikus, kurių dokumentai išsiimti pasą ar tapatybės kortelę pagal įstatymą priimami be eilės. Apsilankius Migracijos tarnyboje paaiškėja, kad, gavus talonėlį, eilėje prie langelio "be eilės" tenka praleisti kone valandą.

Vyriausiojo policijos komisariato Migracijos tarnybos Vilniaus skyriaus viršininkas Gintaras Bagužis paaiškino, kad tokia padėtis susidarė dėl masiškai pasus keičiančių senyvo amžiaus asmenų.

"Šiuo metu baigia galioti 1992–1994 m. išduoti pasai, juos keičia daugiausia pensinio amžiaus žmonės, kuriems priklauso išduoti pasą be eilės. Prie jų prisideda ir įprastos lankytojų grupės, tokios kaip vaikų. Tad susidaro didelės spūstys, nes pajėgos, kurioms esant aptarnaujame šiuos asmenis, liko tos pačios. Be to, aptarnauti jauną žmogų užtrunka 5–7 minutes, o vyresniam gali prireikti ir pusvalandžio. Vyresni asmenys mėgsta pakalbėti, pasipasakoti apie gyvenimą, kelis kartus prašo perfotografuoti, nori gražesnės nuotraukos", – dėstė G.Bagužis.

Pasak Migracijos tarnybos viršininko, spūstys ėmė formuotis daugmaž prieš pusmetį. Tikėtasi, kad problema išnyks po Naujųjų metų, tačiau taip neįvyko. Todėl artimiausiu metu bus bandoma perskirstyti pajėgas ir dalį darbuotojų nukreipti piliečiams, kurie turi būti priimami be eilės, aptarnauti.

"Situacija tokia, kad pasiėmęs numerėlį ir atsistojęs į eilę žmogus joje praleidžia gerokai mažiau laiko, nei žmogus, kuriam priklauso aptarnavimas be eilės. Šiuo metu visi žmonės be eilės aptarnaujami pirmame aukšte, tad planuojame kurios nors kategorijos lankytojus perkelti į antrą aukštą ir aptarnauti ten", – netolimos ateities planais pasidalijo G.Bagužis.

"Vilniaus dienos" žiniomis, Migracijos tarnybos Vilniaus skyrius, susidūręs su eilių problema, bandė steigti du papildomus etatus, tačiau negavo finansavimo ir sumanymo teko atsisakyti.