Valstybės kontroliuojamam energetikos įmonių holdingui "Lietuvos energija" priklausančios elektros ir gamtinių dujų skirstymo bei tiekimo bendrovės "Lesto" ir "Lietuvos dujos" bendradarbiaus aptarnaudamos klientus - nuo rugpjūčio 14 dienos Vilniuje esančiame "Lesto" klientų aptarnavimo centre pradeda veikti ir "Lietuvos dujų" klientų aptarnavimo erdvė.
Tai bandomasis projektas, kurio metu abi bendrovės vertins sinergijos galimybes, siekiant elektros ir dujų vartotojams pasiūlyti paslaugas ir aptarnavimą vienoje vietoje, teigiama bendrame "Lesto" ir "Lietuvos dujos" pranešime spaudai.
"Abiejų įmonių buvimas "Lietuvos energijos" įmonių grupėje sudaro naujas galimybes tobulinti klientų aptarnavimą bei ieškoti abiejų įmonių klientams patogesnių paslaugų teikimo sprendimų. Paslaugų teikimas viename aptarnavimo centre yra pirmasis sinergijos galimybių vertinimo etapas - pagal gautus rezultatus ir toliau integruosime dujų ir elektros vartotojų aptarnavimą, taip siekiant pasiūlyti papildomas naudas klientams", - pranešime sakė "Lietuvos energijos" valdybos pirmininkas ir generalinis direktorius Dalius Misiūnas.
Šiuo metu "Lesto" aptarnavimo tinklą visoje Lietuvoje sudaro 35 klientų aptarnavimo centrai, "Lietuvos dujos" šiuo metu turi 12 aptarnavimo skyrių.
"Lietuvos energija" valdo 94,39 proc. "Lesto" ir 96,64 proc. "Lietuvos dujos" akcijų.
Naujausi komentarai