Pranešimą apie gaisrą Švenčionių gatvėje esančiose dirbtuvėse Bendrasis pagalbos centras bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 gavo 16.01 val.

Į įvykio vietą operatyviai išsiųstos gausios priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Vilniaus apskrities greitosios medicinos pagalbos stočiai.