Kaip informuoja Kauno priešgaisrinė gelbėjimo valdyba, apie incidentą Garliavos seniūnijoje pranešta šiek tiek po pietų apie 13.46 val. Pirminiais duomenimis, pas ligonį į Tvarkiškių kaimą iškviestas greitosios pagalbos automobilis dėl gausaus sniego nesugebėjo pravažiuoti ir įklimpo pusnyse.

Medikams neliko nieko kito, kaip patiems šauktis pagalbos, iškviečiant ugniagesius. Atvykę gelbėtojai įvertino situaciją ir nusprendė, kad paprasčiau medikus iki ligonio namų bus nugabenti su savo autocisterna, kadangi kelias buvo labai užpustytas.

Ugniagesių autocisterna brovėsi per pusnis iki iškvietimo vietos, tačiau likus apie 500 metrų iki ligonio namo užklimpo ir pati. Todėl į pagalbą ugniagesiams bei medikams buvo išsiųsta dar viena gelbėtojų autocisterna, kuri gabenosi ir gelbėjimo roges.

Atvykus papildomoms gelbėjimo pajėgoms, ugniagesiams su medikais iki sodybos, kurioje buvo žmogus, teko klampoti pėsčiomis. Pasiekus ligonį, jis buvo evakuotas rogėmis bei nugabentas iki greitosios pagalbos automobilio. 

Dramatiškos gelbėjimo operacijos pabaigoje GMP automobilis ištrauktas panaudojant buksyravimo lynu, o gelbėtas asmuo išvežtas į ligoninę.