Europos Sąjungos statistikos agentūros Eurostat duomenys rodo, kad maždaug kas ketvirtas iš 500 mln. ES gyventojų niekada nesinaudojo Internetu.

Eurostat tyrimas buvo atliekamas 27 šalyse, klausimai buvo uždavinėjami ES šalių piliečiams, kurių amžius svyravo nuo 16 iki 74 metų.
Prasčiausi reikalai su Interneto prieiga – Rumunijoje, Bulgarijoje ir Graikijoje. Šiose šalyse niekada Internetu nesinaudojo atitinkamai 54 %, 46 % ir 45 % gyventojų. Tuo tarpu geriausiai pasirodė Švedija: šioje šalyje Internetu niekada nesinaudojo tik 5% jos piliečių. Visai nedaug atsilieka Danija ir Olandija (7%).

Lietuva, kuri garsėja kaip viena iš sparčiausio interneto pasaulyje valstybė, vargu ar gali labai girtis savo piliečių raštingumo Pasauliniame Tinkle: net 33 % lietuvių teigė niekada nesinaudoję Internetu, tuo tarpu kaimynų latvių šis rodiklis mažesnis – 27 %, estų – 20 %.

Bendrai paėmus visas ES šalis, prieigos prie Interneto neturi apie 24% ES piliečių. Palyginimui: 2006 metais šis rodiklis sudarė 42 %. Analitikai mano, kad iki 2015 metų niekada nesinaudojusių ES piliečių skaičius sumažės iki 15 %.

Taip pat pažymima, kad 2011 metais elektroninėmis paslaugomis naudojosi 58 % ES gyventojų. Aktyviausi šiuo atžvilgiu britai (82 %), danai ir vokiečiai (77 %).