Penkiolika ugniagesių mašinų ir apie 100 ugniagesių buvo iškviesti gesinti gaisro sublokuotame name, kuriame įrengti butai, Didžiosios Britanijos sostinės pietvakariuose netoli Gamtos istorijos muziejaus. Jiems atvykus degė pusė penkių aukštų pastato pirmojo aukšto, socialiniame tinkle X pranešė Londono ugniagesių brigada.

Įvykio vietoje buvęs stoties vadas Steve'as Collinsas sakė, kad ugnis išplito iš pirmojo į viršutinį aukštą ir stogą, ugniagesiai stengėsi neleisti, kad ugnis persimestų į gretimus pastatus.

Penki žmonės buvo išgelbėti kopėčiomis, maždaug 130 gyventojų buvo evakuoti iš šio ir gretimų pastatų. Maždaug vienuolika žmonių buvo gydomi įkvėpę dūmų, jie buvo nuvežti į ligoninę, pridūrė priešgaisrinė tarnyba.