Apie tai, ar kaina vis dar yra vienas svarbiausių aspektų, į kuriuos žiūrime, rinkdamiesi prekes ir kas ilgalaikėje perspektyvoje naudingiau vartotojui – akcijos ar mažesnės kainos kasdien „Žinių radijo“ laidoje „Ekspertai pataria“ pasakojo „Maximos“ atstovas ryšiams su žiniasklaida Titas Atraškevičius.
– Ar kaina pirkėjams tebėra pagrindinis kriterijus?
– Ir taip, ir ne. Jei pasižiūrėsime į pirkėją, jis yra labai skirtingas. Tikrai yra dalis pirkėjų, kurie ateina į prekybos tinklą apsipirkti ir ieško kuo pigesnės alternatyvos mėgstamiems produktams, nori sutaupyti ir renkasi savo prekių grupėje esančius pigiausius produktus.
Taip pat yra tokių pirkėjų, kurie taiko aukštesnius kokybės standartus, – tai reiškia, kad nebūtinai ieško pigiausių prekių. Jie ieško vidutinių kainų prekių, net kartais aukštesnių, gali rinktis ekologiškus produktus. Pirkėjas yra tikrai labai skirtingas, bet kainos tema yra tikrai karšta ir jautri.
– „Norstat“ apklausos išvados atskleidė, kad keturi iš penkių tautiečių mieliau vietoje akcijų rinktųsi nuolat mažas kainas ir pavargo nuo akcijų. Kiti teigia atvirkščiai – viską perka tik per akcijas. Ką jūs pastebite?
– Stebėjome tą tendenciją, kad tik kas antra prekė yra įsigyjama įprasta kaina, o devynių iš dešimties pirkėjų krepšeliuose atsidurdavo prekės su akcija. Ką tai rodo? Didelė dalis pirkėjų, rinkdamiesi produktus, nebūtinai perka tuos produktus, kuriuos galbūt norėtų, bet verčiau įsideda tą produktą, kuriam tuo metu yra taikoma akcija.
Tokie produktai, kaip, pavyzdžiui, sviestas, kava ir kitos prekės, kurioms būdavo taikomos akcijos, jų metu būdavo perkami ypač gausiai. Net su, pavyzdžiui, sviestu būdavo situacijų, kai žmonės įsigydavo ne po vieną ir ne po du pakelius.
Akcijos buvo ir yra labai svarbi pirkėjų elgsenos dalis.
– Kokį elgesį pastebite savo aplinkinių rate?
– Turint omenyje, kad mes patys esame labai pripratę prie akcijų, nes su jomis gyvenome tikrai ne vieną dešimtmetį, akivaizdu, kad jos veikia ir formuoja tam tikrą požiūrį – jei produktą nusipirksiu su akcija, sutaupysiu.
Tikrai ne vienas esame pripratę prie akcijų ir jos veikia. Tačiau ar tai pats geriausias būdas taikyti tokią kainodarą, visuomet galima diskutuoti.
Tikrai ne vienas esame pripratę prie akcijų, ir jos veikia. Tačiau ar tai pats geriausias būdas taikyti tokią kainodarą, visuomet galima diskutuoti.
Akcijos yra tarsi trumpalaikis kainų svyravimo sulaikymo metodas, tačiau ar pirkėjas nuo jų nėra pavargęs – jau kitas klausimas.
– Kovo pradžioje „Maxima“ ėmėsi sprendimo mažinti akcinių pasiūlymų kiekį, vietoje to sumažinant visų maisto prekių įprastas kainas. Kas paskatino imtis šio pokyčio?
– Kai pastebėjome, kad tik kas antra prekė būdavo įsigyjama įprasta kaina, tai mums pasufleravo mintį, kad reikia ieškoti būdų, kaip įprastas prekių kainas sumažinti dar labiau.
Kainų mažinimo revoliucija ir yra šių paieškų rezultatas: vienu metu daugiau nei 9 tūkst. maisto prekių kainos vidutiniškai buvo sumažintos iki 25 procentų. Šiuo žingsniu savo pirkėjams pasakėme, kad, atvykus į parduotuves, nebereikės kasdien laukti akcijų, kad būtų galima apsipirkti pigiau.
Akcijų dalis prekybos tinkle yra sumažėjusi.
– Kokiose prekių kategorijose pirkėjai šį pokytį pajuto labiausiai?
– Kalbant apie šį strateginį pokytį, reikėtų pasakyti, kad įprastos maisto prekių kainos nebuvo sumažintos tik gėrimų, kūdikių maisto ir pramonės kategorijose, taip pat tose, kurių prekių kainos jau buvo sumažintos praėjusiais metais, kaip, pavyzdžiui, kavai ir paruoštam maistui.
Kalbant apie šį etapą, kuris startavo kovo mėnesio pradžioje, vieną didžiausių kainų sumažinimą buvo galima pajusti bakalėjos maisto prekių kategorijoje – ypač traškučiams, įvairiems užkandžiams, miltams, kruopoms, cukrui.
Taip pat pirkėjams aktuali prekių grupė yra šviežias maistas: vaisiai, daržovės, mėsa, taip pat ir šaldyta produkcija. Jei kalbėsime būtent apie šią kategoriją, kone didžiausias įprastos kainos sumažinimas pasijuto ledams.
– Kaip tai pakeis įpročius žmonių, kurie buvo įpratę kasdien matyti akcijas?
– Norisi sakyti, kad tai turėtų nuimti tam tikrą naštą nuo pirkėjų pečių. Jeigu anksčiau vaikščiodavote į parduotuves ir akyse šmėžuodavo akcijos, jų buvo begalė, ir net nežinodavai, ką nusipirkti, nes atrodė, kad tik per akcijas galima sutaupyti labiausiai. Galbūt anksčiau ne visi pirkėjai pirkdavo tai, ką norėdavo.
Visas „Žinių radijo“ interviu – vaizdo įraše:
Naujausi komentarai