Tarnybos teigimu, klinika reklamose naudojo pacientų vardus, pavardes, jų atvaizdą, minėjo konkrečius asmenis – pacientus, taip pat, reklamuodama sveikatos priežiūros paslaugas, rėmėsi sveikatos priežiūros specialistų rekomendacijomis.

Iš pradžių bendrovei tarnyba siuntė rekomendacijas, kad reklamos būtų pakoreguotos, tačiau ji to nepadarė.

Nutarimas per 30  dienų gali būti skundžiamas teismui.