Vartotojai nėra skolingi „Vilniaus energijai“ ir „Litesko“ ir neturi mokėti, teigiama pranešime spaudai. Jeigu vartotojai jau yra susimokėję, šia suma jiems turės būti sumažintos ateinančių laikotarpių sąskaitos.

Komisija traktuoja, kad nepriemokos susidarė dėl šilumos tiekėjų kaltės, todėl, pagal Šilumos pirkimo–pardavimo sutarčių su buitiniais šilumos vartotojais standartinių sąlygų aprašą, nepriemoka vartotojams gali būti skaičiuojama tik už ne ilgesnį nei paskutinių dviejų mėnesių laikotarpį, neskaičiuojant delspinigių.

Normatyvus viršiję šilumos kiekiai karšto vandens temperatūrai palaikyti (cirkuliacijai) už 2010 m. gegužės–2015 m. gegužės mėn. laikotarpį buvo paskirstyti daliai Vilniaus, Marijampolės, Vilkaviškio, Alytaus, Telšių, Biržų, Kelmės ir Druskininkų gyventojų. Palangiškiams nepriemokos buvo pateiktos kartu su balandžio mėnesio sąskaitomis.