Gruodžio pabaigoje teisėsauga suėmė 19-metę motiną bei jos 22-ejų draugą, įtariamus dėl sunkaus mergaitės sveikatos sutrikdymo.

„Mano žiniomis, mergaitės būklė gerėja, ji sveiksta ir tikrai už tai esu labai dėkinga medikams, kurie tikrai didžiules pastangas dėjo tam, kad mergaitė išgyventų, nes jos būklė tikrai buvo sudėtinga“, – antradienį LRT radijui sakė ministrė.

Tačiau, pasak jos, šis atvejis taip pat parodė poreikį tobulinti algoritmus, darbo kokybę ir kompetencijas, mokantis atpažinti „šiek tiek paslėptas rizikas, kurios galbūt pagal algoritmą nesimatytų pažiūrėjus plika akimi“.

Būtume turbūt suteikę daugiau tų paslaugų, jeigu apie šią šeimą būtume žinoję jau kaip apie rizikos.

„Šiai dienai yra aišku, kad būtume turbūt suteikę daugiau tų paslaugų, jeigu apie šią šeimą būtume žinoję jau kaip apie rizikos, kai jau mama pradėjo atskirą gyvenimą gyventi su vaikais, – kalbėjo M. Navickienė. – Tai turbūt tą tenka konstatuoti. Iš kitos pusės, pamatėme daug dalykų, kurie galėtų geriau suveikti „ant žemės“ – aš jau šiek tiek paminėjau užslėptų rizikų atpažinimą, didesnį darbuotojų įsitraukimą.“

Ji pripažino, jog šiuo atveju lemiamas yra žmogiškasis faktorius, todėl svarbu kelti darbuotojų pasitikėjimą ir galimybes dirbti ne tik pagal parašytą algoritmą, bet priimant individualius sprendimus. Tam, pasak ministrės, reikia kelti darbuotojų kompetencijas.